Задать вопрос
Telegram WhatsApp Skype

Техническая поддержка сайта

Доверив ваш сайт профессионалам, вы не будете беспокоиться о том, что у вас не работает сайт, или о том, что вы забыли продлить домен или хостинг — решение всех технических вопросов мы берём на себя.

Техническая поддержка сайтов

Техническая поддержка веб-сайта позволит вам экономить много времени, которое вы можете потратить на развитие бизнеса или свои личные дела.
Техническое обслуживание сайта
Техподдержка сайта — ежемесячная услуга, которая избавит вас от периодически возникающих технических неполадок с вашим веб-ресурсом. Мы каждый месяц будем следить за тем, чтобы ничего не ломалось и работало правильно, а также оперативно исправлять возникающие ошибки. Наша задача, как техподдержки — обеспечивать бесперебойную работу интернет-ресурса, быстро реагировать на поломки и устранять их.

от 8.000₽ /мес.
Рассчитать стоимость
техническая поддержка сайта
Какие задачи мы будем выполнять в рамках техподдержки Вашего сайта?
Ежемесячная техническая поддержка вашего сайта включает следующие задачи:
  • Администрирование DNS и хостинга
  • Подключение SSL, настройка .htaccess, sitemap, robots.txt
  • Мониторинг работоспособности сайта
  • Консультация сотрудников по управлению сайтом (CMS Битрикс)
  • Настройка верификации сайта и доменов
  • Обновление платформы вашего сайта
  • Обслуживание CMS Битрикс, оптимизация БД и кэша
  • Настройка базового технического SEO
  • Настройка верификации сайта и доменов
  • Регулярное создание резервных копий
  • Администрирование пользователей
  • Создание и поддержка корпоративной почты
  • Интеграция внешних скриптов и сервисов
  • Установка дополнительных модулей
  • Оптимизация структуры сайта
  • Настройка сервиса массовой email-рассылки

Вопрос-ответ

Почему это важно?
Недоступность сайта или его некорректная работа — удар по репутации компании. Причины, по которым сайт может быть недоступен, можно перечислять долго — от проблем с хостингом до некорректно прописанных адресов. В этом случае задачу сотрудников службы технической поддержки можно описать двумя словами — «Должно работать».
Зачем нам нужны доступы от сайта и хостинга?
Во-первых, мы смотрим на возможности админпанели для редактирования сайта. Если админка позволяет внести изменения — цена доработок одна. Если нет — речь пойдет уже о другом объеме работ.
Через FTP доступ, мы оценим состояние и качество кода вашего сайта. Также мы увидим, какие интеграции у вас уже проведены, а что нужно доделать.
С чего начинаются работы по задачам?
Старт работ по вашему проекту запускается строго с подписания NDA. Затем мы запрашиваем все доступы, делаем копию сайта. Далее на копии мы изучаем ваш сайт, делаем 1–2 срочные задачи и показываем их вам. Таким образом вы сможете убедиться в нашей компетенции! После чего мы начинаем работу по ТП.
Какое время реагирования по задаче?
Наша работа построена на SLA (соглашении об уровне обслуживания). Все сроки строго регламентированы и зафиксированы документально. Критические задачи мы берем в работу в короткие сроки — от 15 минут. Стандартные — в течение 1-го рабочего дня. Если вам требуется более высокий уровень реакции, мы можем обсудить это в индивидуальном порядке.
Производится ли регулярный технический мониторинг сайта?
Если Вы выбрали тарифы Технической поддержки или Комплексной поддержки, то мы следим за доступностью сайта, предупреждаем технические сбои, исправляем возникающие проблемы с минимальной задержкой по времени. Сайт будет работать стабильно даже в пиковую нагрузку, так как мы будем следить и администрировать хостингом.
лучший хостинг для сайта
настроить почту для домена
сео на сайте
битрикс шаблон
tilda лэндинг
тильда сделать цена
Наши клиенты и партнеры
Мы работаем с крупными брендами и молодыми стартапами. Вот некоторые их них.
техподдержка сайтов москва
техподдержка сайта санкт петербург
техподдержка сайта петербург
круглосуточная техподдержка сайта
техподдержка сайтов екатеринбург
самара техподдержка сайта
техподдержка сайта волгоград
техподдержка сайта новосибирск
техподдержка сайта новокузнецк
доработка сайта
доработка сайта на битрикс
услуги по доработке сайта

Техническая поддержка сайта

Мы работаем с Битрикс, Tilda, NetCat, Drupal, WordPress, Joomla и другими типовыми и авторскими CMS. Берем на обслуживание порталы московских компаний и региональных (удаленно). Поддержка сайтов нашими специалистами — это полный комплекс мероприятий для достижения главной цели. И эта цель у нас и вас общая — «Все должно работать!»

Мы выполняем "миграцию" с устаревших систем управления контентом на Tilda, 1C-Bitrix, без ошибок и сбоев, а также с сохранением позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем. Уделяем особое внимание стабильности работы сайта и резервному копированию. Обеспечиваем стабильность работы высоконагруженных корпоративных сайтов и интернет-магазинов.

Круглосуточно заботимся о бесперебойности Вашего бизнеса в интернете!